پشت هر کلیک، یک هدف
کاربران برای استفاده از فرم‌ها و جدول‌ها به سراغ یک سامانه نمی‌آیند؛ می‌خواهند کاری را تمام کنند. مشاهده ترتیب واقعی کارها، وقفه‌ها و میان‌برها به طراحی کمک می‌کند از ساختار داخلی سازمان فراتر برود و با ذهن کاربر هماهنگ شود.
حالت‌های کمتر دیده‌شده
یک صفحه فقط در حالت موفق کامل نمی‌شود. داده خالی، دسترسی محدود، اتصال ضعیف و خطای ورودی هم بخشی از تجربه‌اند. متن روشن و قدم بعدی مشخص، در این لحظه‌ها از تزئینات بصری ارزشمندتر است.
آزمایش با یک وظیفه مشخص
به جای پرسیدن نظر کلی درباره ظاهر، از کاربر بخواهید یک وظیفه واقعی را انجام دهد. جایی که مکث می‌کند، چیزی که اشتباه تفسیر می‌کند و مسیری که انتخاب می‌کند، برای بهبود طراحی سرنخ می‌دهند. نمونه اولیه باید آن‌قدر واقعی باشد که این رفتارها قابل مشاهده شوند.
محتوای نمونه
